Perguntas Frequentes sobre Trocas de Skins no ShadowPay

O teu item só pode ser transferido para um burlão por tua própria iniciativa, o Shadowpay Trademanager transfere o item exclusivamente para o destinatário correto.
Há casos em que um burlão obtém a "API key" de um vendedor e tira partido disso:

1. A API key permite monitorizar as transações na tua conta Steam e cancelá-las, mas não permite criá-las em teu nome.
2. O atacante cancela a transação criada através do Shadowpay Trademanager, substitui o nome de utilizador e o avatar do seu perfil pelos dados do destinatário correto e envia uma contraproposta.
3. Sem verificar a autenticidade do destinatário, podes confirmar esta transação, o item será transferido para a conta do burlão e perderás o teu item.
4. O Shadowpay considerará esta transação incompleta porque o destinatário correto não recebeu os artigos e não receberás o teu dinheiro.
5. Se enviaste o teu item para um burlão, o Shadowpay não poderá devolver o item nem adicionar dinheiro à tua conta por esta skin.

AVISO:

1. Nunca forneças a tua API key a terceiros e serviços em que não confies!
2. Se caíste num golpe e/ou estás a passar por situações semelhantes ou não tens a certeza se a tua conta foi comprometida, atualiza a API key para uma nova aqui - Api key!

A Valve lançou uma atualização que adiciona uma funcionalidade de cancelamento de trocas de 7 dias. Já adaptámos a mecânica de trocas do nosso website a estas alterações:

1. Os fundos da venda são agora creditados ao vendedor 8 dias após a transferência do item para o comprador.
2. Até esse momento, os fundos ficam retidos e não estão disponíveis para levantamento. Estes fundos são apresentados a cinzento, junto ao montante principal de fundos Em caso de cancelamento da troca por qualquer uma das partes, os fundos são devolvidos ao comprador. Se o comprador iniciar o cancelamento da troca ao comprar um item, os fundos serão reembolsados no montante de 70% do valor pago.
3. Estas medidas visam garantir a segurança das transações nas novas condições. Obrigado pela sua compreensão.

1. Precisa de tornar públicos alguns dados do seu perfil Steam (o seu inventário, informações de jogos, o próprio perfil):

   a) Clique em "Editar Perfil" na página do seu perfil Steam.
   b) Clique em "As Minhas Definições de Privacidade".
   c) Defina o seu perfil, informações de jogos e inventário como "público".

2. Agora precisa de instalar a aplicação móvel Steam e configurar o Autenticador Steam Guard
3. Poderá negociar 14 dias após configurar o Steam Guard.
4. Também precisará de instalar a nossa extensão de navegador ou aplicação desktop para negociar no Shadowpay.

O Steam Guard permite-te aceitar trocas em que apenas recebes skins sem confirmares a troca na aplicação móvel da Steam. No entanto, as trocas em que entregas skins devem ser confirmadas.

7 dias após a configuração do Steam Guard poderás negociar livremente; até lá, o conteúdo das tuas trocas ficará retido até 15 dias.

Aplicação móvel oficial da Steam

Como configurar a confirmação móvel

Calculamos os preços das skins com base em vários mercados (incluindo o da Steam), pelo que os preços podem diferir ligeiramente.A taxa de serviço está incluída na redução do preço da skin.

Aceitamos quase todos os itens acima de $0,10. Alguns itens não são aceites devido à sua baixa popularidade nos mercados.

Só podes ver itens negociáveis que não estejam bloqueados para troca (até 7 dias) e que possam ser aceites pelo ShadowPay.

Cobramos 5% na venda de itens no mercado ou 65% na venda de itens por venda instantânea, e 5% em cada levantamento

Contacte o suporte do site pretendido, eles têm todas as ferramentas para verificar o seu depósito. Se não conseguirem ajudar, contacte o suporte da ShadowPay – support.shadowpay.com.

Por vezes, o processamento do pagamento de levantamento pode demorar até 10 dias. Tem em atenção que a Tipalti processa os fundos apenas em dias úteis, podendo demorar até 4 dias úteis para processar totalmente a transação e até 7 dias úteis para os fundos serem refletidos na tua conta bancária. Os dias úteis não incluem fins de semana nem feriados. Os levantamentos de criptomoedas podem demorar até 48 horas, mas normalmente são imediatos.

Só pode levantar dinheiro obtido através da venda de skins. O saldo recebido de recargas só pode ser utilizado para comprar skins. Caso surja uma situação destas, tem de comprar itens, vendê-los e, em seguida, poderá levantar os fundos.

Por favor, crie um pedido de suporte e envie-nos os detalhes do pagamento.

Só podemos reembolsar o depósito na totalidade se os fundos ainda não tiverem sido utilizados para compras. O reembolso só pode ser efetuado para o mesmo fornecedor de pagamento. Tenha em atenção que o dinheiro creditado através de criptomoeda e Pay by Zen não é reembolsável. Também gostaríamos de referir que o pedido de reembolso pode demorar até 10 dias úteis a ser processado.