Patakaran sa Paghahatid, Pagbabayad at Refund

Kapag matagumpay na nabili ang produkto sa Shadowpay.com, matatanggap ng User ang mga nabiling produkto sa kanyang Steam account na ginamit sa proseso ng pagpaparehistro sa Shadowpay.com sa pamamagitan ng direktang API connection – ang produkto ay ihahatid mismo ng Seller sa isang kontroladong environment upang magkaroon ang Shadowpay.com ng buong visibility at kakayahang masuri na ang produkto ay talagang naidagdag sa personal na Steam library ng User mula sa Steam account ng Seller.

1. Upang matiyak ang matagumpay na mga transaksyon gamit ang iyong mga virtual item, kailangan mong sumunod sa lahat ng kondisyon para sa pag‑execute ng Steam Trade Offers na itinakda sa Steam Subscriber Agreement, Steam Trading FAQ, Steam Item Restoration Policy at iba pang anumang Steam document o regulasyong naaangkop (ang kolektibong tinutukoy bilang “Steam Rules”). Ang pagbebenta ng mga virtual item mula sa iyong account at ang pag‑deliver nito sa iyong account ay isinasagawa alinsunod sa Steam Rules.
2. Lahat ng virtual item na ginagawa mong available sa pamamagitan ng Service ay iniaalok para sa pinal at hindi na mare‑refund na bentahan sa ibang mga user kapalit ng halagang ikinakredito sa iyong User Account at maaaring magamit pa alinsunod sa Terms of Service.
3. Lahat ng transaksyon ay pinal – wala kang karapatang humingi ng refund o pagpapawalang‑bisa ng anumang transaksyon kapag ito ay nakumpleto na dahil sa mga polisiya ng Steam. Ang deal ay hindi mo na maaaring ikansela sa alinmang yugto pagkatapos ng kumpirmasyon sa Steam system. Hayagan mong kinikilala at sinasang‑ayunan na ang transaksyon sa paglipat ng virtual item ay hindi mo na maaaring ikansela pagkatapos ng kumpirmasyon sa pamamagitan ng Steam. Kung ang transaksyon ay naka‑markang completed sa trade history, ibig sabihin ay naipadala na ito sa mga server ng Steam at nakumpleto na. Hindi na kami makakatulong sa anumang reklamo kung ang transaksyon ay naka‑markang completed sa trade history.
4. Dapat mo lamang ibenta ang mga virtual item sa pamamagitan ng Service kung ikaw ang may‑ari ng mga virtual item na ito.
5. Kung sakaling nabigo ang transaksyon, sumasang‑ayon kang hindi magsimula ng anumang claim o dispute procedure sa mga third party tungkol sa payouts, kabilang ngunit hindi limitado sa mekanismo ng PayPal, dahil ipinagbabawal ito para sa mga virtual item dahil imposibleng kontrolin ang delivery status ng mga virtual item.
6. Bilang pangkalahatang patakaran, hindi kami nag‑aalok ng refunds. Anumang fees at transaction commissions na binayaran ng Users ay hindi na mare‑refund. Dahil hindi nare‑refund ang commission, wala kang karapatang humingi ng anumang kompensasyon mula sa amin.
7. Eksklusibo mong isusumite ang anumang hindi pagkakaunawaan, dispute, reklamo o katanungan sa pamamagitan ng pagpapadala ng mensahe sa support.shadowpay.com sa loob ng 14 na calendar days (pagkalipas ng panahong ito ay hindi na tatanggapin ang mga reklamo). Anumang ibang paraan ng komunikasyon (kabilang ang pag‑email sa ibang address) ay hindi itinuturing na valid na paraan upang makipag‑ugnayan sa support ng Shadowpay.com.
8. Ang payment processor ang pangunahing responsable sa pag‑facilitate ng payouts sa iyo para sa mga virtual item na iyong naipadala. Ang payment processor ang may pangunahing responsibilidad, sa tulong ng Shadowpay.com, para sa pagbabayad at customer support na may kinalaman sa mga pagbabayad. Ang mga terms sa pagitan ng payment processor at ng mga customer na gumagamit ng mga serbisyo ng payment processor ay pinamamahalaan ng magkakahiwalay na kasunduan at hindi sakop ng Terms sa Site na ito.
9. Para sa mga payouts na ginagawa sa pamamagitan ng payment processor, (i) ang privacy policy ng payment processor ay nalalapat sa lahat ng pagbabayad at dapat mong basahin ito bago gamitin ang Service, at (ii) ang refund policy ng payment processor ang nalalapat sa lahat ng pagbabayad maliban kung may malinaw na abiso mula sa kaukulang provider sa iyo nang mas maaga. Ikaw ang responsable sa anumang fees, buwis o ibang gastusin na kaugnay ng payout na dulot ng mga singil na ipinapataw dahil sa relasyon mo sa mga payment service provider (kung mayroon man) o ng mga duties at buwis na ipinapataw ng iyong lokal na customs officials o ibang regulatory body. Anumang hiwalay na singil o obligasyon na kakaharapin mo sa pakikipag‑ugnayan sa iba pang third‑party service providers ay iyong pananagutan.
10. Responsibilidad mong magbigay ng valid na impormasyon sa Shadowpay.com para sa pagtanggap ng payouts.
11. Dahil sa mga limitasyong ipinataw ng third party service providers ng Shadowpay.com, may karapatan ang Shadowpay.com na tumanggi sa pagbibigay ng serbisyo at/o tumanggi sa payout requests ayon sa mga tuntunin at kundisyon ng Terms na ito kung kinakailangan iyon ng kanilang third party service providers, sa sukdulang saklaw na pinahihintulutan ng naaangkop na batas.
12. Dagdag pa rito, may karapatan ang Shadowpay.com, sa sarili at ganap nitong pagpapasya, na tumanggi sa pagbibigay ng serbisyo at tumanggi sa payout requests ayon sa mga tuntunin at kundisyon ng Terms na ito kung may dahilan ang Shadowpay.com na maniwalang ang pondo sa iyong account ay sakop ng anumang alitan tungkol sa pagmamay‑ari ng pondong iyon o sa paraan kung paano mo ito nakuha.
13. Kung sisimulan ng buyer ang pagkansela ng trade habang bumibili ng item, ang pondo ay irerefund sa halagang 70% ng binayarang halaga.
14. Ang Shadowpay.com ay hindi mananagot at hayagang itinatatwa ang anumang implicit warranty na makumpleto ang anumang transaksyon na hindi maiproseso ng kanilang payment processors, maging ito man ay dahil sa mga isyu na may kinalaman sa pagkakakilanlan, lokasyon, o iba pang dahilan.
15. May karapatan ang Shadowpay.com na i‑verify at aprubahan ang lahat ng transaksyong ginagawa mo sa paggamit ng Service upang matiyak na ang mga ito ay sumusunod sa Terms na ito at sa mga kondisyong ipinapataw sa Shadowpay.com ng third party service providers. Hayagan mong kinikilala at sinasang‑ayunan na ang naturang mga beripikasyon ay maaaring mangailangan na magbigay ka sa Shadowpay.com o sa payment processors ng karagdagang personal na impormasyon upang ma‑verify at makumpirma ang iyong pagkakakilanlan at makapagsagawa ng mga beripikasyong naglalayong labanan ang panloloko at pigilan ang money laundering.