Política de privacidad

Última modificación: 10 de mayo de 2019

Esta Política de Privacidad identifica y describe la forma en que la Compañía maneja y protege la información que pueda proporcionar cuando visite este Sitio y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información. Lea nuestra política de privacidad cuidadosamente para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o de otra manera manejamos su información personal en relación con el uso de este Sitio. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar el Sitio. Al acceder o utilizar este Sitio, acepta esta Política de Privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado de este Sitio después de que realicemos cambios se considera aceptación de esos cambios, así que consulte la política periódicamente para actualizaciones. Indicaremos la fecha en que se modificó por última vez la política en la parte superior de la Política de Privacidad.

1.0. Información que recopilamos

Existen dos tipos de información que podemos recopilar: “información de identificación personal” (PII) e información no identificable personalmente (no-PII). PII es información que puede usarse por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en contexto. No-PII es información que no puede identificar a la persona individual y se utiliza en conjunto para proporcionar información general sobre los usuarios del Sitio. PII: Cuando participa en ciertas actividades en los Servicios, como cuando se registra para usar los Servicios, es posible que se le solicite que proporcione cierta información sobre usted que recopilaremos y almacenaremos. PII puede incluir su nombre completo, dirección, número(s) de teléfono y dirección de correo electrónico que envíe en este Sitio. También puede incluir su ID, enlace o información similar de cuenta de Steam® que proporcione al registrarse en los Servicios. Además, podemos implementar un sistema de huellas digitales de dispositivos que identifica a usuarios únicos y ese sistema creará un hash único para cada usuario (basado en criterios predeterminados), que luego será almacenado por la Compañía (es decir, solo se almacenará el hash y no se compartirá con otras partes). No-PII: No-PII es información que identifica su computadora y sus patrones de navegación a través de los servicios proporcionados por este Sitio (pero no a un usuario específico). Podemos recopilar automáticamente No-PII cuando visita el Sitio, mediante el uso de una variedad de herramientas, incluidas cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en la computadora de un usuario con fines de mantenimiento de registros y que contienen información sobre la computadora de ese usuario), u otras tecnologías de análisis o recopilación disponibles. Este tipo de información puede incluir tipos de navegadores, nombres de dominio y direcciones IP.

2.0. Cómo usamos y compartimos la información

a. Utilizamos la información que recopilamos para (a) proporcionar, mantener y proteger los Servicios; (b) notificarle sobre promociones, nuevos servicios y ofertas especiales, por ejemplo, a través de correos electrónicos; (c) adaptar nuestras ofertas de productos, servicio al cliente y experiencia general; (d) mejorar el contenido, funcionamiento, apariencia y utilidad de los Servicios; (e) realizar encuestas, investigaciones y evaluaciones; (f) solucionar problemas y resolver disputas e investigaciones de servicio al cliente; (g) recopilar datos demográficos y (h) realizar otras tareas administrativas.
b. Cookies: Las cookies son pequeños fragmentos de código, generalmente almacenados en el disco duro de la computadora de un usuario, que permiten que un Sitio Web se "personalice" para cada usuario. Las cookies nos permiten identificar archivos en su computadora y registrar sus preferencias y otros datos sobre su visita a nuestro sitio web para que cuando regrese al sitio web sepamos quién es usted y podamos ayudar a personalizar su próxima visita aquí. Tenga en cuenta que las cookies pueden estar vinculadas a información personal sobre usted. El uso de cookies nos permite realizar un seguimiento de su información y evitar que tenga que volver a ingresar su información en cada conexión. Podemos usar cookies para:
• Compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones en el sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
• También podemos usar servicios de terceros que rastrean esta información en nuestro nombre.
Puede optar por hacer que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador. Cada navegador tiene diferentes configuraciones, así que consulte el menú de Ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies. Si desea desactivar las cookies, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.
c. Web Beacons: Las páginas en nuestro Sitio pueden contener “web beacons” (también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxeles y GIF transparentes). Los web beacons permiten que terceros obtengan información como la dirección IP de la computadora que descargó la página en la que aparece el beacon, la URL de la página en la que aparece el beacon, la hora en que se vio la página que contiene el beacon, el tipo de navegador utilizado para ver la página y la información en las cookies establecidas por el tercero. Utilizamos archivos de registro para almacenar los datos que se recopilan a través de web beacons.
d. Perfiles de usuario: La Compañía puede agregar PII, No-PII, información de archivos de registro, información de web beacons e información de cookies para crear un perfil de un usuario o usuarios del Sitio y puede ser utilizado para comercializar productos o servicios, monitorear la actividad de los Servicios, ayudar a mantener nuestra base de datos de clientes y administrar correos electrónicos, encuestas u otros concursos.
e. Exclusión voluntaria: Si decide que ya no está interesado en recibir comunicaciones por SMS o correo electrónico de nuestra parte, puede seguir las instrucciones en nuestros SMS o correos electrónicos para darse de baja de nuestra lista de correo electrónico/SMS o enviándonos un correo electrónico a: newsletter@shadowpay.com. Si desea optar por no participar en la divulgación y ser excluido de nuestra lista de correo, envíenos un correo electrónico a: newsletter@shadowpay.com. En cuanto a las comunicaciones de nuestros socios/vendedores preferidos, empresas afiliadas, proveedores de confianza y socios comerciales, siga las instrucciones para optar por no participar en las comunicaciones de esas entidades.
f. Cumplimiento legal/Otra divulgación de información: También nos reservamos el derecho de divulgar su información de buena fe según lo requiera la ley, en respuesta a un proceso legal, incluidas las solicitudes de las autoridades policiales, y con cualquier persona o entidad que pueda adquirir toda o parte de nuestro negocio o activos, en relación con cualquier cambio de control de nosotros, una reorganización de nuestra Compañía, una disolución o un evento similar. y cuando sea necesario para prevenir el fraude y proteger la seguridad, propiedad o derechos legales de nuestra Compañía, nuestros usuarios, nuestros afiliados o cualquier otra tercera parte. También podemos divulgar su información para gestionar y proteger nuestra infraestructura tecnológica e información de seguridad. También podemos divulgar su información para cualquier otro propósito con su consentimiento. Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realicen funciones para nosotros, como proveedores de servicios de correo electrónico y empresas de alojamiento de bases de datos. Podemos compartir No-PII en cualquier momento y para cualquier propósito.

Recopilación de datos personales

Disposiciones generales

El tipo de datos personales que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros y qué servicios esté comprando o utilizando. En muchos casos, puede optar por proporcionarnos o no datos personales, pero si elige no hacerlo, es posible que no obtenga todas las funcionalidades del Sitio Web o sus servicios adicionales.

Cuando visita el Sitio Web, puede proporcionarnos los siguientes tipos de datos personales: (i) Datos personales que divulga voluntariamente y que se recopilan de forma individual; (ii) Datos personales recopilados automáticamente cuando usa el Sitio Web y sus servicios; y (iii) Datos personales que recopilamos de fuentes distintas del Sitio Web.

Siempre puede negarse a proporcionar sus datos personales, aunque esto puede evitar que participe en ciertas actividades y/o obtenga ciertos servicios.

El Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web de terceros que pueden recopilar datos personales sobre usted, incluso a través de cookies u otras tecnologías. Si utiliza nuestros enlaces para visitar otros sitios web, saldrá del Sitio Web y esta Política no se aplicará a su uso y actividad en esos otros sitios web. Debería consultar las políticas de privacidad de esos otros sitios web, ya que no tenemos control sobre ellos y no somos responsables de ninguna información que sea enviada o recopilada por estos terceros.

Datos personales que nos proporciona

Para realizar los Servicios y la funcionalidad de la Extensión y el Sitio Web, tenemos derecho a solicitarle que proporcione al Proveedor de Servicios sus Datos personales, incluidos (pero no limitados a):

Datos procesados:

Clave API de usuario seudonimizado de https://steamcommunity.com/dev/apikey

Propósito:

Para asociar al Usuario con su Cuenta de Steam en https://store.steampowered.com sin procesar sus datos personales y para verificar el historial de ofertas comerciales del Usuario en su cuenta de Steam.

Datos procesados:

SteamId seudonimizado de la cuenta del usuario en https://store.steampowered.com

Propósito:

Para garantizar que las funciones adicionales de la Extensión funcionen correctamente y para recibir la autorización del Usuario en el sistema de Steam. Para obtener información públicamente disponible sobre el usuario en su perfil de Steam, disponibilidad de prohibiciones/restricciones/bloqueos del perfil, nivel de perfil y insignias del usuario.

Datos procesados:

País de residencia del Usuario

Propósito:

Para procesar el AppId de las aplicaciones en https://store.steampowered.com para recibir limitaciones regionales y precios.

Datos procesados:

Permiso para acceder a sitios de terceros para transferir datos estadísticos no personalizados sobre objetos de juegos

Propósito:

Para mostrar información sobre un objeto de juego. Para guardar información para el usuario sobre los objetos de juego en la Extensión en su navegador. Para comparar características de precio de diferentes fuentes, incluido el uso de diferentes monedas para mayor claridad. Para garantizar que las funciones adicionales de la Extensión funcionen correctamente

Datos procesados:

E-mail

Propósito:

Para proporcionar una respuesta cuando nos contacte por correo electrónico

Los Datos personales establecidos en el Artículo 6.5. del presente documento solo se recopilan cuando se ofrecen voluntariamente y únicamente con fines que están claramente identificados en el Sitio Web o en esta Política.

Sin perjuicio de las disposiciones establecidas en cualquier otro término y condición de usuario de Shadowpay Trademanager, en caso de que no proporcione al Proveedor de Servicios los Datos Personales establecidos en el Artículo 6.5. del presente documento, o les proporcione datos personales inexactos, engañosos o incompletos, el Proveedor de Servicios, a su exclusivo criterio, estará facultado, sin previo aviso, a: imponer limitaciones y restricciones en su uso del Sitio Web y/o los Servicios; y/o suspender o dar por terminado su acceso al Sitio Web o la Extensión.

3. Datos Personales que Recopilamos Automáticamente

La Extensión recopila automáticamente:

Datos procesados:

Información sobre tus estadísticas (estadísticas públicas del juego) disponibles en https://store.steampowered.com

Propósito:

Para mostrarte tu progreso. Para asegurar que las funciones adicionales de la Extensión funcionen correctamente

Datos procesados:

Datos estadísticos sobre objetos de juego disponibles en https://store.steampowered.com

Propósito:

El Proveedor de Servicios puede recopilar los Datos Personales de usted de diversas formas y circunstancias, incluyendo, pero no limitado a, registro en el Sitio Web, realización de un pedido o solicitud (si corresponde), suscripción a un boletín informativo, respuesta a una encuesta, cumplimentación de un formulario, uso de un chat en vivo (si corresponde), proporcionarnos comentarios sobre nuestros productos o Servicios. El Proveedor de Servicios estará facultado para combinar los Datos Personales recopilados en el transcurso de su interacción con diferentes secciones del Sitio Web o los Servicios con cualquier otra información relevante disponible.

Los Datos Personales recopilados por o transmitidos al Proveedor de Servicios en el transcurso del acceso, la interacción y el funcionamiento del Sitio Web y la provisión de los Servicios pueden incluir, sin limitación, los siguientes Datos Personales:

información del dispositivo, que puede incluir (pero no limitarse a) información sobre la computadora o dispositivo móvil que utiliza para acceder al Sitio Web, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, el navegador web que utiliza y otros identificadores de dispositivo;
información sobre el uso e historial de navegación, como información sobre cómo navega dentro del Sitio Web, su historial de navegación y qué elementos del Sitio Web o qué Servicios utiliza más;
datos de ubicación, para Servicios con funciones mejoradas por ubicación. Si necesitamos su consentimiento para recopilar datos de geo-localización, los recopilaremos por separado;
información demográfica, como su país y idioma preferido;
información sobre el uso. Si utiliza el Sitio Web, recopilaremos metadatos sobre los archivos que cargue para su almacenamiento y registraremos las instancias en las que haya utilizado su clave privada para autenticar comunicaciones;
información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos diversas tecnologías para recopilar información cuando interactúa con el Sitio Web, incluidas cookies y balizas web. Las 'cookies' son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web, lo que nos permite recopilar información sobre sus identificadores de dispositivo, dirección IP, navegadores web utilizados para acceder al Sitio Web, páginas o características vistas, tiempo dedicado a las páginas, rendimiento de aplicaciones móviles y enlaces seleccionados. Las balizas web son imágenes gráficas que se colocan en un sitio web o en un correo electrónico que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario que visita el sitio web o envía el correo electrónico. A menudo se usan en combinación con cookies.

Invitaciones. Si otro Usuario te envía una invitación a través del Sitio Web, el Proveedor de Servicios puede recibir cierta información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Si eres un invitado invitado, te enviaremos automáticamente una invitación a nuestra Plataforma y, si no respondes, una invitación de seguimiento única. El Proveedor de Servicios almacena esta información de contacto solo para enviar estas invitaciones y evaluar su éxito. Puedes darte de baja de futuras invitaciones siguiendo las instrucciones en esos mensajes. También puedes contactarnos en csinvhelp@gmail.com para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

Los Datos Personales recopilados en virtud del presente en el curso del funcionamiento del Sitio Web y la Extensión y la provisión de los Servicios pueden diferir según si accede al Sitio Web, la Extensión o los Servicios.

El Sitio Web no utiliza cookies

Los datos sujetos a pueden, como se ha indicado anteriormente, evitar la configuración de cookies a través de nuestro Sitio Web en cualquier momento mediante un ajuste correspondiente del navegador web utilizado y, por lo tanto, denegar permanentemente la configuración de cookies. Por ejemplo, la mayoría de los navegadores permiten rechazar la aceptación de cookies y eliminar cookies. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre cómo bloquear y eliminar cookies a través de estos enlaces:

También puedes actuar de acuerdo con lo siguiente:

Exclusión voluntaria

Como parte de nuestro compromiso con las prácticas justas de información, el Proveedor de Servicios te permite excluirte del uso de información sobre tus actividades en otros sitios web para proporcionarte publicidad basada en intereses. Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento del navegador para excluirte de Google, y optar por no participar en los anuncios de Google basados en intereses utilizando la Configuración de anuncios de Google. Incluso si optas por no participar, es posible que sigas recibiendo publicidad del Proveedor de Servicios. Esto solo significa que la publicidad que veas no estará personalizada para ti.

Rechazo de Cookies

Nosotros y nuestros afiliados honramos las señales y preferencias de No Rastrear (DNT) y No Rastrear, plantamos cookies o utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de navegador No Rastrear. Puedes limitar la recopilación de tu información desactivando las cookies en tu navegador. Es posible que también puedas modificar la configuración de tu navegador para 'requerir tu permiso' cada vez que un sitio intente configurar una cookie. Sin embargo, nuestro Sitio Web (y muchos otros sitios web) dependen de las cookies para habilitar ciertas funcionalidades. Si eliges desactivar las cookies, es posible que algunos de los servicios disponibles en nuestro Sitio Web no funcionen correctamente.

Precaución con respecto a la funcionalidad automática de las Cookies

Los navegadores como Microsoft Internet Explorer te permiten almacenar contraseñas e identificaciones de inicio de sesión para que no necesites volver a introducir esta información cada vez que accedas a un sitio web. El Proveedor de Servicios te insta enfáticamente a NO utilizar esta funcionalidad para evitar el uso no autorizado de tu(s) código(s) de acceso bancario en línea. Se notifica al usuario que el bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web. Si bloqueas las cookies, es posible que no puedas utilizar todas o algunas de las características en nuestro Sitio Web

3.0. Darse de baja, Excluirse o Revocar

Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento para cualquier uso de PII recopilada de ti bajo esta Política de Privacidad. Para revocar el consentimiento, indícalo enviándonos un correo electrónico a privacy@shadowpay.com. Eliminaremos tu PII de nuestros programas internos y la comunicación adicional de la Compañía cesará, excepto por asuntos administrativos.

4.0. “No Rastrear”

“No Rastrear” es un ajuste opcional del navegador que te permite expresar tus preferencias con respecto al rastreo por parte de anunciantes y otros terceros. Actualmente no respondemos a las señales de No Rastrear.

5.0. Cómo Acceder o Modificar tu Información

Nos esforzamos por mantener toda la información personal precisa y completa. Siempre tienes pleno control de la información que mantenemos para brindarte servicio. Puedes cambiar tu información personal en cualquier momento y tantas veces como sea necesario. También puedes solicitar que se elimine la información. La información puede retenerse o eximirse de la eliminación si esto es requerido por la ley o es parte de una investigación de fraude, o como se describe anteriormente en la sección de Uso de la Información. Puedes acceder y modificar tu información personal enviándonos un correo electrónico a privacy@shadowpay.com.

6.0. Almacenamiento y Seguridad

Retendremos la Información Personal Identificable (PII), incluida la información de ubicación del usuario, solo durante el tiempo que lo requieran las necesidades de nuestro negocio. Luego de ello, destruiremos o haremos ilegible cualquier información de ese tipo al desecharla. Creemos que la seguridad de su información es un tema serio y estamos comprometidos a proteger la información que recibimos de usted. Utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de su información bajo nuestro control. Nuestro sitio web se escanea regularmente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para hacer que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible. Realizamos un escaneo regular de malware. No utilizamos un certificado SSL. Aunque tomamos precauciones para proteger sus datos, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse al 100% como segura. Aunque tenemos acuerdos y procedimientos de selección en marcha para terceros, no somos responsables de las acciones de terceros que puedan recibir dicha información. Debe tener en cuenta que la seguridad de su información personal también depende de usted. Por favor, no nos comunique ninguna información a través de canales no seguros, como cuando se encuentre en áreas públicas. Donde le hayamos proporcionado o usted haya elegido una contraseña, código de acceso o característica de seguridad similar, debe mantener la contraseña, código de acceso o característica de seguridad confidencial. Por favor, no comparta su contraseña con nadie. Si cree que su contraseña o cuenta ha sido comprometida, contáctenos en support.shadowpay.com.

7.0. COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños)

Nuestro sitio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos de manera consciente información personal de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no utilice ni proporcione información en este sitio ni proporcione información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda usar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctenos en support.shadowpay.com.

8.0. Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestro sitio web que sean residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. Para hacer una solicitud de este tipo, envíe un correo electrónico a privacy@shadowpay.com.

9.0. Ley CAN-SPAM

Recopilamos direcciones de correo electrónico enviadas a través del sitio. Si no desea que su dirección de correo electrónico o número de teléfono se utilice por parte de la Compañía para promocionar nuestros propios servicios o los productos o servicios de terceros, puede optar por no participar enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud de exclusión a newsletter@shadowpay.com. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez que su información haya sido transferida o vendida a terceros, no podremos excluirlo de recibir correos electrónicos de marketing o promocionales enviados por esos terceros. Deberá comunicarse directamente con los terceros para cancelar la suscripción y dejar de recibir correos electrónicos de ellos.

10.0 Visitantes No Estadounidenses

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo cubrir la recopilación de información en nuestro sitio web de residentes de los Estados Unidos. Si está visitando nuestro sitio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y se opera nuestra base de datos central. Las leyes de protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos pueden ser diferentes y no ser tan exhaustivas como las de su país. Al utilizar nuestros servicios, comprende que su información puede ser transferida a nuestras instalaciones en los Estados Unidos y a aquellos terceros con quienes la compartimos según se describe en esta Política de Privacidad.

11.0 Cambios en la Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte superior de esta página. La Política de Privacidad revisada será efectiva de inmediato después de su publicación en el sitio web. Alentamos a los usuarios a que revisen esta página con frecuencia para ver cualquier cambio y estar informados sobre cómo ayudamos a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier revisión. Su uso continuado del sitio después de la efectividad de dichas revisiones constituirá su reconocimiento y aceptación de los términos de la Política de Privacidad revisada.

12.0 Contactándonos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información. privacy@shadowpay.com

El idioma original de la Política de privacidad es el inglés, aunque puede haber una traducción del mismo. En caso de discrepancias entre el texto en inglés y el texto en otro idioma, prevalecerá la revisión en inglés.