Nejčastější dotazy k obchodování se skiny ShadowPay

Váš předmět může být převeden podvodníkovi výhradně z vaší iniciativy, Shadowpay Trademanager předává předmět pouze správnému příjemci.
Existují případy, kdy podvodník získá „API key“ prodejce a zneužije jej:

1. API key vám umožňuje sledovat transakce na vašem účtu Steam a rušit je, ale neumožňuje vytvářet je vaším jménem.
2. Útočník zruší transakci vytvořenou pomocí Shadowpay Trademanager, nahradí přezdívku a avatar svého profilu údaji správného příjemce a pošle protinabídku.
3. Bez kontroly spolehlivosti příjemce můžete tuto transakci potvrdit, předmět bude převeden na účet podvodníka a vy o něj přijdete.
4. Shadowpay bude tuto transakci považovat za neúplnou, protože správný příjemce zboží neobdržel, a vy své peníze nedostanete.
5. Pokud jste předmět odeslali podvodníkovi, Shadowpay nebude moci předmět vrátit ani vám za tento skin připsat peníze na účet.

VAROVÁNÍ:

1. Nikdy neposkytujte svůj API key třetím stranám a službám, kterým nedůvěřujete!
2. Pokud jste naletěli na podvod a/nebo zažíváte podobné situace, případně si nejste jisti, zda váš účet není kompromitován, aktualizujte svůj API key na nový zde - Api key!

Společnost Valve vydala aktualizaci, která přidává funkci zrušení výměny do 7 dnů. Obchodní mechaniky na našem webu jsme těmto změnám již přizpůsobili:

1. Prostředky z prodeje jsou nyní připsány prodejci 8 dní po předání položky kupujícímu.
2. Do té doby jsou prostředky pozastaveny a nejsou k dispozici pro výběr. Tyto prostředky se zobrazují šedě vedle hlavní částky prostředků V případě zrušení výměny z kterékoli strany se prostředky vrací kupujícímu. Pokud kupující iniciuje zrušení obchodu při nákupu položky, budou mu vráceny prostředky ve výši 70 % ze zaplacené částky.
3. Tato opatření mají za cíl zajistit bezpečnost transakcí v nových podmínkách. Děkujeme za pochopení.

1. Musíte nastavit některé údaje svého profilu služby Steam (inventář, informace o hrách, samotný profil) jako veřejné:

   a) Na stránce svého profilu služby Steam klikněte na „Upravit profil“.
   b) Klikněte na „Moje nastavení soukromí“.
   c) Nastavte svůj profil, informace o hrách a inventář na „veřejné“.

2. Nyní si musíte nainstalovat mobilní aplikaci Steam a nastavit mobilní autentifikátor Steam Guard
3. Obchodovat budete moci 14 dní po nastavení služby Steam Guard.
4. K obchodování na Shadowpay si také budete muset nainstalovat naše rozšíření pro prohlížeč nebo desktopovou aplikaci.

Steam Guard vám umožňuje přijímat obchody, ve kterých pouze získáváte skiny, bez potvrzení obchodu v mobilní aplikaci Steam. Obchody, ve kterých některé skiny odevzdáváte, však musí být potvrzeny.

7 dní po nastavení Steam Guard budete moci volně obchodovat, do té doby bude obsah vašich obchodów zadržen v úschově až na 15 dní.

Oficiální mobilní aplikace Steam

Jak nastavit mobilní potvrzování

Ceny skinů počítáme na základě několika tržišť (včetně tržiště Steam), takže se ceny mohou mírně lišit.Poplatek za službu je již zahrnut ve snížení ceny skinu.

Přijímáme téměř jakýkoli předmět v hodnotě nad 0,10 $. Některé předměty nejsou přijímány z důvodu jejich nízké popularity na tržištích.

Můžete vidět pouze obchodovatelné předměty, které nemají obchodní blokaci (až 7 dní) a které může ShadowPay přijmout.

Účtujeme si 5 % z prodeje položek na tržišti nebo 65 % z prodeje položek prostřednictvím okamžitého prodeje a 5 % z každé výplaty

Kontaktujte podporu příslušného webu, mají všechny nástroje ke kontrole vašeho vkladu. Pokud vám nebudou schopni pomoci, kontaktujte podporu ShadowPay – support.shadowpay.com.

Zpracování platby při výběru může někdy trvat až 10 dní. Upozorňujeme, že Tipalti zpracovává prostředky pouze v pracovní dny; úplné zpracování transakce může trvat až 4 pracovní dny a připsání prostředků na váš bankovní účet až 7 pracovních dnů. Pracovní dny nezahrnují víkendy a svátky. Výběry v kryptoměnách mohou trvat až 48 hodin, ale obvykle probíhají okamžitě.

Vybrat můžete pouze peníze získané z prodeje skinů. Zůstatek získaný dobitím lze použít pouze k nákupu skinů. Pokud taková situace nastane, musíte položky nakoupit, prodat je a poté si budete moci prostředky vybrat.

Vytvořte prosím požadavek na podporu a zašlete nám platební údaje.

Vklad můžeme plně vrátit pouze do doby, než budou prostředky použity k nákupům. Vrácení peněz lze provést pouze stejnému poskytovateli platebních služeb. Upozorňujeme, že peníze připsané prostřednictvím kryptoměny a Pay by Zen nelze vrátit. Rádi bychom také upozornili, že zpracování žádosti o vrácení peněz může trvat až 10 pracovních dnů.