Các câu hỏi thường gặp khi giao dịch Skin trên ShadowPay

Vật phẩm của bạn chỉ có thể bị chuyển cho kẻ lừa đảo do sự chủ động của chính bạn, Shadowpay Trademanager chỉ chuyển vật phẩm cho đúng người nhận.
Có những trường hợp kẻ lừa đảo lấy được "API key" của người bán và lợi dụng nó:

1. API key cho phép bạn theo dõi các giao dịch trong tài khoản Steam của mình và hủy chúng nhưng không cho phép tạo giao dịch thay mặt bạn.
2. Kẻ tấn công sẽ hủy giao dịch được tạo bằng Shadowpay Trademanager, thay thế biệt danh và ảnh đại diện của hồ sơ bằng dữ liệu của người nhận chính xác, rồi gửi một đề nghị đối ứng.
3. Nếu không kiểm tra độ tin cậy của người nhận, bạn có thể xác nhận giao dịch này, vật phẩm sẽ được chuyển vào tài khoản của kẻ lừa đảo và bạn sẽ mất vật phẩm.
4. Shadowpay sẽ coi giao dịch này là chưa hoàn tất vì người nhận chính xác chưa nhận được hàng và bạn sẽ không nhận được tiền.
5. Nếu bạn đã gửi vật phẩm của mình cho kẻ lừa đảo, Shadowpay sẽ không thể hoàn trả vật phẩm hoặc cộng tiền vào tài khoản của bạn cho skin này.

CẢNH BÁO:

1. Không bao giờ cung cấp API key của bạn cho bên thứ ba và các dịch vụ mà bạn không tin tưởng!
2. Nếu bạn bị lừa đảo và/hoặc đang gặp phải các tình huống tương tự, hoặc bạn không chắc tài khoản của mình có bị xâm phạm hay không, hãy cập nhật API key mới tại đây - Api key!

Valve đã phát hành một bản cập nhật bổ sung tính năng hủy giao dịch trong 7 ngày đối với các giao dịch trao đổi. Chúng tôi đã điều chỉnh cơ chế giao dịch trên trang web của mình để thích ứng với những thay đổi này:

1. Tiền từ việc bán hàng hiện được ghi có cho người bán sau 8 ngày kể từ khi vật phẩm được chuyển cho người mua.
2. Cho đến thời điểm này, tiền vẫn bị giữ và không thể rút ra. Số tiền này được hiển thị bằng màu xám bên cạnh số tiền chính Trong trường hợp một trong hai bên hủy bỏ giao dịch trao đổi, tiền sẽ được hoàn trả cho người mua. Nếu người mua chủ động hủy giao dịch khi mua vật phẩm, số tiền sẽ được hoàn lại ở mức 70% số tiền đã thanh toán.
3. Các biện pháp này nhằm đảm bảo tính bảo mật của các giao dịch trong điều kiện mới. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.

1. Bạn cần công khai một số dữ liệu hồ sơ Steam của mình (kho đồ, thông tin trò chơi, chính hồ sơ):

   a) Nhấp vào "Chỉnh sửa hồ sơ" trên trang hồ sơ Steam của bạn.
   b) Nhấp vào "Cài đặt quyền riêng tư của tôi".
   c) Đặt hồ sơ, thông tin trò chơi và kho đồ của bạn thành "công khai".

2. Bây giờ bạn cần cài đặt ứng dụng di động Steam và thiết lập Trình xác thực Steam Guard
3. Bạn sẽ có thể giao dịch sau 14 ngày kể từ khi thiết lập Steam Guard.
4. Bạn cũng cần cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc ứng dụng máy tính của chúng tôi để giao dịch trên Shadowpay.

Steam Guard cho phép bạn chấp nhận các giao dịch chỉ nhận skin mà không cần xác nhận giao dịch trong ứng dụng Steam trên thiết bị di động. Tuy nhiên, các giao dịch mà bạn chuyển đi một số skin phải được xác nhận.

7 ngày sau khi thiết lập Steam Guard, bạn sẽ có thể giao dịch tự do, cho đến lúc đó nội dung giao dịch của bạn sẽ bị tạm giữ tối đa 15 ngày.

Ứng dụng di động Steam chính thức

Cách thiết lập xác nhận trên di động

Chúng tôi tính giá skin dựa trên một số thị trường (bao gồm cả Steam) nên giá có thể chênh lệch một chút.Phí dịch vụ đã được bao gồm trong mức giảm giá của skin.

Chúng tôi chấp nhận hầu như bất kỳ vật phẩm nào có giá trên $0,10. Một số vật phẩm không được chấp nhận do không phổ biến trên các sàn giao dịch.

Bạn chỉ có thể thấy các vật phẩm có thể giao dịch không bị khóa giao dịch (lên đến 7 ngày) và có thể được ShadowPay chấp nhận.

Chúng tôi thu 5% từ việc bán vật phẩm trên chợ hoặc 65% từ việc bán vật phẩm qua hình thức bán nhanh, cùng 5% cho mỗi lần rút tiền

Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của trang web mong muốn, họ có đầy đủ công cụ để kiểm tra khoản tiền nạp của bạn. Nếu họ không thể giúp đỡ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ShadowPay - support.shadowpay.com.

Đôi khi việc xử lý thanh toán rút tiền có thể mất tới 10 ngày. Xin lưu ý rằng Tipalti chỉ xử lý tiền vào các ngày làm việc, có thể mất tới 4 ngày làm việc để xử lý hoàn tất giao dịch và lên đến 7 ngày làm việc để tiền hiển thị trong tài khoản ngân hàng của bạn. Ngày làm việc không bao gồm cuối tuần và ngày lễ. Việc rút tiền mã hóa có thể mất tới 48 giờ, nhưng thường diễn ra ngay lập tức.

Bạn chỉ có thể rút tiền thu được từ việc bán skin. Số dư nhận được từ việc nạp tiền chỉ có thể được sử dụng để mua skin. Trong trường hợp xảy ra tình huống như vậy, bạn cần mua vật phẩm, bán chúng đi và sau đó bạn mới có thể rút tiền.

Vui lòng tạo một yêu cầu hỗ trợ và gửi cho chúng tôi chi tiết thanh toán.

Chúng tôi chỉ có thể hoàn trả đầy đủ khoản tiền nạp cho đến khi số tiền đó chưa được sử dụng để mua hàng. Việc hoàn tiền chỉ có thể được thực hiện cho cùng một nhà cung cấp thanh toán. Xin lưu ý rằng tiền đã được ghi có bằng tiền mã hóa và Pay by Zen sẽ không được hoàn lại. Chúng tôi cũng muốn lưu ý rằng yêu cầu hoàn tiền có thể mất tối đa 10 ngày làm việc để xử lý.