Các câu hỏi thường gặp khi giao dịch Skin trên ShadowPay

Vật phẩm của bạn có thể bị gửi đến cho một kẻ lừa đảo mà hoàn toàn không phải do tác động của bạn, Shadowpay Trademanager chỉ chuyển vật phẩm đến đúng người nhận.
Đã có nhiều trường hợp những kẻ lừa đảo chiếm đoạn được "API key" của người mua và lợi dụng để khai thác nó:

1. API key cho phép bạn theo dõi các giao dịch trên tài khoản Steam và huỷ các giao dịch đó nhưng nó không được phép tạo giao dịch thay mặt bạn.
2. The attacker cancels the transaction created using the Shadowpay Trademanager, replaces the nickname and avatar of his profile with the data of the correct recipient, and sends a counter offer.
3. Without checking the reliability of the recipient, you can confirm this transaction, and it will be transferred to the scammer's account and your item will be lost.
4. Shadowpay will consider this transaction incomplete because the correct recipient did not receive the goods and you will not receive your money.
5. If you sent your item to a scammer, Shadowpay will not be able to return the item or add money to your account for this skin.

WARNING:

1. Never give your API key to third parties and services that you do not trust!
2. If you fall for the scam or/and you are experiencing similar situations or you are not sure if your account isn't compromised, update the API key to a new one here - Api key!

1. Bạn cần thay đổi một vài thứ trên trang hồ sơ Steam của bạn (kho đồ, thông tin game, bản thân hồ sơ) public:

   a) Chọn "Edit Profile" trên trang hồ sơ Steam của bạn.
   b) Click "My Privacy Settings".
   c) Set your profile, games information and inventory to "public".

2. Now you need to install the Steam mobile application and set up the Steam Guard Authenticator
3. You will be able to trade 14 days after setting the Steam Guard up.
4. You'll also need to install our browser extension or desktop application to trade on Shadowpay.

Steam Guard cho phép bạn chấp nhận các trao đổi trong đó bạn chỉ nhận được skin mà không cần phải xác nhận trao đổi trên ứng dụng Steam của điện thoại. Các trao đổi mà bạn phải gửi một vài skin cần phải được xác nhận.

7 ngày sau khi cài đặt Steam Guard bạn sẽ có thể trao đổi vật phẩm tự do, cho tới lúc đó nội dung trao đổi của bạn sẽ được giữ trong ký quỹ tối đa 15 ngày.

Official Steam mobile app

How to set up mobile confirmation

Chúng tôi tính toán giá skin dựa trên giá của các thị trường khác (bao gồm cả Steam), do đó giá có thể chênh lệch đôi chút.Phí dịch vụ được bao gồm trong giá skin giảm giá.

Chúng tôi chấp nhận hầu hết mọi vật phẩm có giá trên $0.10. Tuy nhiên sẽ có một vài vật phẩm không được chấp nhận bởi vì chúng ít phổ biến trên thị trường.

Bạn chỉ có thể thấy các vật phẩm không bị khoá trao đổi (lên tới 7 ngày) và được chấp thuận bởi ShadowPay.

Chúng tôi lấy 5% từ việc bán vật phẩm trên chợ hoặc 65% từ việc bán vật phẩm ngay lập tức, và 5% trên mỗi khoản rút tiền

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của trang web mong muốn, họ có tất cả công cụ để kiểm tra khoản nạp của bạn. Nếu họ không thể giúp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của ShadowPay - support.shadowpay.com.

Đôi khi quá trình xử lý thanh toán rút tiền có thể mất tới 10 ngày. Vui lòng lưu ý, Tipalti chỉ xử lý tiền vào các ngày làm việc, có thể mất tới 4 ngày làm việc để xử lý giao dịch hoàn toàn và tới 7 ngày làm việc để tiền được phản ánh trong tài khoản ngân hàng của bạn. Ngày làm việc không bao gồm cuối tuần và ngày lễ. Việc rút tiền Crypto có thể mất tới 48 giờ, nhưng thông thường là ngay lập tức.

Bạn chỉ có thể rút khoản tiền thu được từ việc bán skin. Số dư có được từ việc nạp tiền chỉ có thể được dùng để mua skin. Trong trường hợp này, bạn cần phải mua vật phẩm, bán chúng, khi đó bạn có thể rút tiền.

Vui lòng tạo vé hỗ trợ và gửi chi tiết thanh toán cho chúng tôi.

Chúng tôi chỉ có thể trả lại toàn bộ số tiền nạp cho đến khi số tiền đó được sử dụng để mua vật phẩm. Chỉ có thể được hoàn tiền trên cùng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Xin lưu ý rằng số tiền được nạp bằng tiền điện tử và "Pay by Zen" sẽ không thể hoàn lại. Chúng tôi cũng muốn thông tin rằng yêu cầu hoàn tiền có thể phải xử lý lên tới 10 ngày làm việc.