Часті запитання про торгівлю скінів ShadowPay

Ваш предмет може бути переданий шахраю виключно з Вашої ініціативи, TradeManager Shadowpay передає предмет тільки коректному отримувачу.
Бувають випадки, коли шахрай отримує "API ключ" продавця і користується ним у своїх цілях:

1. API-ключ дозволяє відстежувати угоди у Вашому акаунті Steam і скасовувати їх, але не дозволяє створювати їх від Вашого імені.
2. Зловмисник скасовує угоду, створену за допомогою Shadowpay Trademanager, замінює нікнейм і аватарку свого профілю на дані правильного отримувача і відправляє зустрічну пропозицію.
3. Не перевіривши надійність отримувача, Ви можете підтвердити цю угоду, і кошти будуть переведені на рахунок шахрая, а Ваш предмет буде втрачено.
4. Shadowpay вважатиме цю угоду незавершеною, оскільки правильний одержувач не отримав предмет, і Ви не отримаєте свої кошти.
5. Якщо Ви відправили предмет шахраю, Shadowpay не зможе повернути предмет або нарахувати кошти на Ваш акаунт за цей скін.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ:

1. Ніколи не передавайте свій API-ключ третім особам і сервісам, яким Ви не довіряєте!
2. Якщо Ви потрапили на гачок шахраїв та/або зіткнулися з подібною ситуацією, або Ви не впевнені, що Ваш обліковий запис не був викрадений, оновіть API-ключ на новий тут - Api key!

Valve випустила оновлення з можливістю скасування обміну протягом 7 днів. Ми вже адаптували наші механізми обміну до цих змін:

1. Кошти будуть зараховані продавцю через 7 днів після передачі предмета покупцю.
2. До цього часу кошти заморожені та недоступні для зняття. Вони відображаються сірим поруч із основним балансом. У разі скасування обміну будь-якою стороною кошти повертаються покупцю.
3. Ці заходи спрямовані на забезпечення безпеки транзакцій згідно з новими умовами. Дякуємо за розуміння.

1. Вам потрібно зробити деякі дані вашого профілю Steam (інвентар, інформацію про гру, сам профіль) загальнодоступними:

   a) Натисність "Редагувати профіль" на сторінці Вашого профілю в Steam.
   b) Натисність "Мої налаштування приватності".
   c) Встановіть свій профіль, інформацію про ігри та інвентар на "Загальнодоступно".

2. Тепер вам потрібно встановити Мобільний додаток Steam і налаштувати автентифікатор Steam Guard
3. Ви зможете здійснювати обмін через 14 днів після встановлення Steam Guard.
4. Щоб здійснювати торгівлю на Shadowpay, Вам також потрібно встановити наше розширення для браузера або додаток для ПК.

Steam Guard дозволяє приймати обміни, в яких лише Вам дають скіни, без підтвердження угоди в мобільному додатку Steam. Однак обміни, в яких Ви віддаєте скіни, повинні бути підтверджені

Через 7 днів після встановлення Steam Guard Ви зможете вільно обмінювати, до цього часу вміст Ваших обмінів буде в утриманні до 15 днів.

Офіційний мобільний додаток Steam

Як налаштувати підтвердження на мобільний

Ми розраховуємо ціни на скіни на основі декількох ринків (включно зі Steam), тому ціни можуть дещо відрізнятися.Комісія сервісу враховується при зниженні ціни на скіни.

Ми приймаємо майже всі предмети вартістю понад $0.10. Деякі предмети не приймаються через те, що вони непопулярні на маркетплейсах.

Ви можете бачити тільки ті товари, які не заблоковані (до 7 днів) і які можуть бути прийняті ShadowPay.

Ми беремо 5% від продажу предметів через ринок або 65% від продажу товарів через миттєвий продаж, а також 5% від кожної виплати.

Зверніться до служби підтримки сайту, у них є всі інструменти для перевірки вашого поповнення. Якщо вони не можуть допомогти, зверніться до служби підтримки ShadowPay - support.shadowpay.com.

Іноді обробка платежу на виведення коштів може зайняти до 10 днів. Зверніть увагу, що Tipalti обробляє кошти тільки в робочі дні, повна обробка транзакції може зайняти до 4 робочих днів і до 7 робочих днів для відображення коштів на Вашому банківському рахунку. Робочі дні не включають вихідні та святкові дні. Виведення криптовалюти може зайняти до 48 годин, але зазвичай це відбувається миттєво.

Ви можете виводити тільки кошти, отримані від продажу скінів. Баланс, отриманий від поповнення, може бути використаний лише для купівлі скінів. У разі виникнення такої ситуації, Вам потрібно купити предмети, продати їх, після чого Ви зможете вивести кошти.

Будь ласка, створіть заявку в службі підтримки та надішліть нам платіжні реквізити.

Ми можемо повністю повернути кошти лише до того моменту, як вони будуть використані для покупок. Повернення може бути здійснене тільки тому ж платіжному провайдеру. Зверніть увагу, що гроші, які були зараховані за допомогою криптовалюти та Pay by Zen, не підлягають поверненню. Також хочемо зазначити, що запит на повернення коштів може розглядатися до 10 робочих днів.