Доставка, Выплата, Политика возврата

После успешной покупки товара на Shadowpay.com Пользователь получит приобретённые товары на свой аккаунт Steam, использованный при регистрации на Shadowpay.com, через прямое API‑подключение – товар будет доставлен напрямую Продавцом в контролируемой среде, чтобы Shadowpay.com имел полную прозрачность и возможность проверить, что товар действительно был добавлен в личную библиотеку аккаунта Steam Пользователя с аккаунта Steam Продавца.

Для обеспечения успешных сделок с вашими виртуальными предметами вы обязуетесь соблюдать все условия для выполнения Steam Trade Offers, установленные Steam Subscriber Agreement, Steam Trading FAQ, Steam Item Restoration Policy и любыми другими документами или правилами Steam, применимыми к таким операциям (далее – «Правила Steam»). Продажа виртуальных предметов с вашего аккаунта и их доставка на ваш аккаунт осуществляется в соответствии с Правилами Steam.
Все виртуальные предметы, которые вы делаете доступными через Сервис, предоставляются для окончательной, не подлежащей возврату продажи другим пользователям в обмен на сумму средств, зачисленную на ваш Пользовательский Аккаунт и доступную для дальнейшего использования в соответствии с Условиями использования.
Все транзакции являются окончательными – вы не имеете права на возврат средств или отмену какой‑либо транзакции после её завершения в силу политики Steam. Сделка не может быть отменена вами ни на одном этапе после подтверждения в системе Steam. Вы прямо признаёте и соглашаетесь с тем, что сделка по передаче виртуального предмета не может быть отменена вами после её подтверждения через Steam. Если транзакция отображается как завершённая в истории обменов, это означает, что она была передана на серверы Steam и завершена. Мы не можем помочь с дальнейшими жалобами, если транзакция отображается как завершённая в истории обменов.
Вы можете выставлять виртуальные предметы на продажу через Сервис только в том случае, если вы являетесь владельцем этих виртуальных предметов.
В случае неудачной транзакции вы соглашаетесь не инициировать каких‑либо претензий и процедур оспаривания платежей с участием третьих лиц, включая, помимо прочего, механизмы PayPal, поскольку это запрещено в отношении виртуальных предметов из‑за невозможности контролировать статус их доставки.
Как общее правило, мы не предоставляем возвратов средств. Любые комиссии и транзакционные сборы, уплачиваемые Пользователями, не подлежат возврату. В связи с тем, что комиссия не возвращается, вы не имеете права требовать от нас какую‑либо компенсацию.
Вы будете направлять любые разногласия, споры, жалобы или запросы исключительно путём отправки сообщения по адресу support.shadowpay.com в течение 14 календарных дней (по истечении этого срока жалобы не принимаются). Любая другая форма коммуникации (включая электронное письмо на иной адрес) не считается надлежащим способом обращения в службу поддержки Shadowpay.com.
Платёжный провайдер несёт основную ответственность за осуществление выплат вам за поставленные виртуальные предметы. Платёжный провайдер берёт на себя основную ответственность, при содействии Shadowpay.com, за проведение платежей и предоставление поддержки по вопросам, связанным с платежами. Условия между платёжным провайдером и клиентами, использующими услуги платёжного провайдера, регулируются отдельными соглашениями и не подпадают под действие Условий на данном Сайте.
Для выплат, осуществляемых через платёжного провайдера, (i) политика конфиденциальности платёжного провайдера применяется ко всем платежам и должна быть изучена вами до использования Сервиса, и (ii) политика возвратов платёжного провайдера применяется ко всем платежам, если только иное не будет прямо сообщено вам соответствующим поставщиком услуг заранее. Вы несёте ответственность за любые комиссии, налоги или другие расходы, связанные с выплатой, возникающие в результате взимаемых с вас сборов со стороны поставщиков платёжных услуг (если таковые имеются) или пошлин и налогов, установленных местными таможенными органами или иными регулирующими органами. Любые отдельные сборы или обязательства, возникающие у вас во взаимоотношениях с иными сторонними поставщиками услуг, лежат на вашей ответственности.
Вы несёте ответственность за предоставление Shadowpay.com достоверной информации, необходимой для получения вами выплат.
В связи с ограничениями, установленными сторонними поставщиками услуг Shadowpay.com, Shadowpay.com оставляет за собой право отказывать в обслуживании и/или удовлетворении запросов на выплату в соответствии с настоящими Условиями, если это требуется его сторонними поставщиками услуг, в максимально возможной степени, допускаемой применимым законодательством.
Shadowpay.com также оставляет за собой право по собственному и полному усмотрению отказывать в обслуживании и удовлетворении запросов на выплату в соответствии с настоящими Условиями, если у Shadowpay.com есть основания полагать, что средства на вашем аккаунте являются предметом какого‑либо спора относительно права собственности на такие средства или способа их получения.
Если покупатель инициирует отмену обмена при покупке предмета, средства будут возвращены в размере 70% от уплаченной суммы.
Shadowpay.com не несёт никакой ответственности и прямо отказывается от каких‑либо подразумеваемых гарантий по завершению любых транзакций, которые не могут быть проведены его платёжными провайдерами по причинам, связанным, в том числе, с удостоверением личности, местонахождением или иными обстоятельствами.
Shadowpay.com оставляет за собой право проверять и одобрять любые и все транзакции, совершаемые вами при использовании Сервиса, чтобы убедиться, что они соответствуют настоящим Условиям и условиям, предъявляемым к Shadowpay.com сторонними поставщиками услуг. Вы прямо признаёте и соглашаетесь, что такие проверки могут также требовать от вас предоставления Shadowpay.com или платёжным провайдерам дополнительной персональной информации для подтверждения вашей личности и проведения проверок, направленных на предотвращение мошенничества и отмывания денег.