Perguntas Frequentes sobre Trocas de Skins no ShadowPay

Seu item só pode ser transferido para um golpista por iniciativa exclusivamente sua, pois o Shadowpay Trademanager transfere o item apenas para o destinatário correto.
Há casos em que um golpista obtém a "API key" do vendedor e se aproveita disso:

1. A API key permite acompanhar as transações na sua conta Steam e cancelá-las, mas não permite criá-las em seu nome.
2. O invasor cancela a transação criada pelo Shadowpay Trademanager, altera o apelido e o avatar do seu perfil para os dados do destinatário correto e envia uma contraproposta.
3. Sem verificar a autenticidade do destinatário, você pode confirmar essa transação, o item será transferido para a conta do golpista e você perderá o seu item.
4. O Shadowpay considerará essa transação incompleta porque o destinatário correto não recebeu o produto, e você não receberá seu dinheiro.
5. Se você enviou seu item para um golpista, o Shadowpay não poderá devolver o item nem adicionar dinheiro à sua conta por essa skin.

AVISO:

1. Nunca forneça sua API key a terceiros e serviços em que você não confia!
2. Se você caiu em um golpe e/ou está enfrentando situações semelhantes, ou não tem certeza se sua conta foi comprometida, atualize sua API key para uma nova aqui - Api key!

A Valve lançou uma atualização adicionando um recurso de cancelamento de 7 dias para trocas. Já adaptamos a mecânica de negociação do nosso site a essas mudanças:

1. Os fundos da venda agora são creditados ao vendedor 8 dias após o item ser transferido para o comprador.
2. Até esse momento, os fundos ficam retidos e não estão disponíveis para saque. Esses fundos são exibidos em cinza, ao lado do valor principal Em caso de cancelamento da troca por qualquer uma das partes, os fundos são devolvidos ao comprador. Se o comprador iniciar o cancelamento da troca ao comprar um item, os fundos serão reembolsados no valor de 70% do valor pago.
3. Essas medidas visam garantir a segurança das transações nas novas condições. Obrigado pela sua compreensão.

1. Você precisa tornar públicos alguns dados do seu perfil Steam (seu inventário, informações de jogos, o próprio perfil):

   a) Clique em "Editar Perfil" na página do seu perfil Steam.
   b) Clique em "Minhas Configurações de Privacidade".
   c) Defina seu perfil, informações de jogos e inventário como "público".

2. Agora você precisa instalar o aplicativo móvel Steam e configurar o Autenticador Steam Guard
3. Você poderá negociar 14 dias após configurar o Steam Guard.
4. Você também precisará instalar nossa extensão para navegador ou aplicativo para desktop para negociar no Shadowpay.

O Steam Guard permite aceitar trocas em que você apenas recebe skins sem precisar confirmar a troca no aplicativo móvel do Steam. No entanto, trocas em que você envia skins precisam ser confirmadas.

7 dias após configurar o Steam Guard, você poderá negociar livremente; até lá, o conteúdo das suas trocas ficará retido por até 15 dias.

Aplicativo móvel oficial do Steam

Como configurar a confirmação móvel

Calculamos os preços das skins com base em vários marketplaces (incluindo o da Steam), portanto os preços podem variar um pouco.A taxa de serviço está incluída na redução do preço da skin.

Aceitamos quase qualquer item acima de US$ 0,10. Alguns itens não são aceitos por não serem populares nos mercados.

Você só pode ver itens negociáveis que não estejam bloqueados para troca (até 7 dias) e que possam ser aceitos pelo ShadowPay.

Cobramos 5% na venda de itens no mercado ou 65% na venda de itens por venda instantânea, e 5% em cada saque

Entre em contato com o suporte do site desejado, eles têm todas as ferramentas para verificar seu depósito. Se eles não puderem ajudar, entre em contato com o suporte da ShadowPay – support.shadowpay.com.

Às vezes, o processamento do pagamento de saque pode levar até 10 dias. Observe que a Tipalti processa os fundos apenas em dias úteis; pode levar até 4 dias úteis para processar totalmente a transação e até 7 dias úteis para que os fundos apareçam na sua conta bancária. Os dias úteis não incluem fins de semana e feriados. Os saques em criptomoeda podem levar até 48 horas, mas geralmente ocorrem imediatamente.

Você só pode sacar o dinheiro obtido com a venda de skins. O saldo recebido por meio de recarga só pode ser usado para comprar skins. Caso essa situação ocorra, você precisa comprar itens, vendê-los e, então, poderá sacar os fundos.

Crie um ticket de suporte e nos envie os detalhes do pagamento, por favor.

Só podemos reembolsar integralmente o depósito se os fundos ainda não tiverem sido utilizados em compras. O reembolso só pode ser feito para o mesmo provedor de pagamento. Observe que o dinheiro creditado por meio de criptomoeda e Pay by Zen não é reembolsável. Também gostaríamos de mencionar que a solicitação de reembolso pode levar até 10 dias úteis para ser processada.