Dostawa, wypłata, polityka zwrotów

Po pomyślnym zakupie produktu na Shadowpay.com Użytkownik otrzyma zakupione produkty na swoim koncie Steam użytym podczas procesu rejestracji na Shadowpay.com za pośrednictwem bezpośredniego połączenia API – produkt zostanie dostarczony bezpośrednio przez Sprzedawcę w kontrolowanym środowisku, tak aby Shadowpay.com miał pełną widoczność i możliwość sprawdzenia, że produkt rzeczywiście został dodany do osobistej biblioteki konta Steam Użytkownika z konta Steam Sprzedawcy.

1. Aby zapewnić pomyślne transakcje z wykorzystaniem twoich wirtualnych przedmiotów, zobowiązujesz się przestrzegać wszelkich warunków realizacji Steam Trade Offers określonych w Steam Subscriber Agreement, Steam Trading FAQ, Steam Item Restoration Policy oraz wszelkich innych dokumentach i regulacjach Steam mających zastosowanie (dalej „Zasady Steam”). Sprzedaż wirtualnych przedmiotów z twojego konta i ich dostarczanie na twoje konto odbywa się zgodnie z Zasadami Steam.
2. Wszystkie wirtualne przedmioty, które udostępniasz za pośrednictwem Serwisu, są oferowane do ostatecznej, niepodlegającej zwrotowi sprzedaży innym użytkownikom w zamian za środki zaksięgowane na twoim Koncie Użytkownika i dostępne do dalszego wykorzystania zgodnie z Regulaminem.
3. Wszystkie transakcje są ostateczne – nie przysługuje ci prawo do zwrotu ani cofnięcia jakiejkolwiek transakcji po jej zakończeniu, z uwagi na zasady Steam. Transakcja nie może zostać przez ciebie anulowana na żadnym etapie po jej potwierdzeniu w systemie Steam. Wyraźnie przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że transakcja przeniesienia wirtualnego przedmiotu nie może zostać przez ciebie anulowana po potwierdzeniu jej za pośrednictwem Steam. Jeżeli transakcja widnieje jako zakończona w historii wymian, oznacza to, że została przekazana na serwery Steam i zakończona. Nie możemy pomóc w rozpatrywaniu dalszych skarg, jeżeli transakcja widnieje jako zakończona w historii wymian.
4. Możesz udostępniać wirtualne przedmioty do sprzedaży za pośrednictwem Serwisu wyłącznie wtedy, gdy jesteś właścicielem tych wirtualnych przedmiotów.
5. W przypadku niepowodzenia transakcji zgadzasz się nie wszczynać żadnych roszczeń ani procedur sporów z podmiotami trzecimi dotyczących wypłat, w tym między innymi mechanizmów PayPal, ponieważ jest to zabronione w przypadku wirtualnych przedmiotów ze względu na brak możliwości kontrolowania statusu ich dostawy.
6. Zasadniczo nie oferujemy zwrotów środków. Wszelkie opłaty i prowizje transakcyjne uiszczone przez Użytkowników są bezzwrotne. Z uwagi na fakt, że prowizja nie podlega zwrotowi, nie przysługuje ci prawo do żądania od nas jakiejkolwiek rekompensaty.
7. Wszelkie nieporozumienia, spory, skargi lub zapytania będziesz zgłaszać wyłącznie poprzez wysłanie wiadomości na adres support.shadowpay.com w terminie 14 dni kalendarzowych (po tym okresie skargi nie będą przyjmowane). Jakakolwiek inna forma komunikacji (w tym wiadomość e‑mail wysłana na inny adres) nie stanowi prawidłowego sposobu kontaktu z działem wsparcia Shadowpay.com.
8. Operator płatności ponosi główną odpowiedzialność za realizację wypłat na twoją rzecz za dostarczone wirtualne przedmioty. Operator płatności przejmuje podstawową odpowiedzialność – przy wsparciu Shadowpay.com – za płatności oraz za obsługę klienta związaną z płatnościami. Warunki między operatorem płatności a klientami korzystającymi z usług operatora regulowane są odrębnymi umowami i nie podlegają postanowieniom niniejszego Serwisu.
9. W przypadku wypłat realizowanych za pośrednictwem operatora płatności: (i) polityka prywatności operatora płatności ma zastosowanie do wszystkich płatności i powinna zostać przez ciebie przeanalizowana przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, oraz (ii) polityka zwrotów operatora płatności ma zastosowanie do wszystkich płatności, o ile odpowiedni dostawca nie poinformuje cię z wyprzedzeniem inaczej. Odpowiadasz za wszelkie opłaty, podatki lub inne koszty związane z wypłatą, wynikające z opłat nakładanych w związku z twoją relacją z dostawcami usług płatniczych (jeśli tacy istnieją) lub z ceł i podatków nakładanych przez lokalne organy celne lub inne organy regulacyjne. Wszelkie odrębne opłaty lub zobowiązania, które poniesiesz w relacjach z innymi zewnętrznymi dostawcami usług, obciążają wyłącznie ciebie.
10. Ponosisz odpowiedzialność za przekazanie Shadowpay.com prawidłowych informacji niezbędnych do otrzymywania wypłat.
11. Ze względu na ograniczenia nałożone przez zewnętrznych dostawców usług Shadowpay.com, Shadowpay.com zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług i/lub odmowy realizacji wniosków o wypłatę na warunkach określonych w niniejszych Warunkach, jeżeli jest to wymagane przez jego zewnętrznych dostawców usług, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.
12. Shadowpay.com zastrzega sobie ponadto prawo, według własnego i całkowicie swobodnego uznania, do odmowy świadczenia usług oraz odmowy realizacji wniosków o wypłatę na warunkach określonych w niniejszych Warunkach, jeżeli Shadowpay.com ma powody, by sądzić, że środki na twoim koncie są przedmiotem sporu dotyczącego prawa własności do tych środków lub sposobu ich uzyskania.
13. Jeżeli kupujący zainicjuje anulowanie wymiany podczas zakupu przedmiotu, środki zostaną zwrócone w wysokości 70% zapłaconej kwoty.
14. Shadowpay.com nie ponosi odpowiedzialności i w szczególności zrzeka się wszelkich dorozumianych gwarancji dotyczących finalizacji jakiejkolwiek transakcji, której nie można rozliczyć przez operatorów płatności, niezależnie od tego, czy wynika to z problemów związanych z tożsamością, lokalizacją czy innych przyczyn.
15. Shadowpay.com zastrzega sobie prawo do weryfikacji i zatwierdzania wszelkich transakcji dokonywanych przez ciebie podczas korzystania z Serwisu, aby upewnić się, że są one zgodne z niniejszymi Warunkami i warunkami narzuconymi Shadowpay.com przez zewnętrznych dostawców usług. Wyraźnie przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że takie weryfikacje mogą również wymagać przekazania Shadowpay.com lub operatorom płatności dodatkowych danych osobowych w celu weryfikacji i potwierdzenia twojej tożsamości oraz przeprowadzenia kontroli mających na celu zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy.