Szállítás, kifizetés, visszatérítési szabályzat

A Shadowpay.com oldalon történő sikeres termékvásárlást követően a Felhasználó a megvásárolt termékeket a Shadowpay.com oldalon történő regisztráció során használt Steam‑fiókjára kapja meg közvetlen API‑kapcsolaton keresztül – a terméket az Eladó közvetlenül egy ellenőrzött környezetben szállítja, így a Shadowpay.com teljes rálátással és lehetőséggel rendelkezik annak ellenőrzésére, hogy a termék valóban hozzáadásra került a Felhasználó Steam‑fiókjának személyes könyvtárához az Eladó Steam‑fiókjáról.

1. Annak érdekében, hogy a virtuális tárgyaiddal kapcsolatos tranzakciók sikeresek legyenek, köteles vagy betartani minden, a Steam Trade Offers lebonyolítására vonatkozó feltételt, amelyeket a Steam Subscriber Agreement, a Steam Trading FAQ, a Steam Item Restoration Policy és bármely más alkalmazandó Steam‑dokumentum vagy szabályzat rögzít (együttesen „Steam‑szabályok”). A virtuális tárgyak eladása a fiókodból és azok kézbesítése a fiókodba a Steam‑szabályoknak megfelelően történik.
2. Minden virtuális tárgy, amelyet a Szolgáltatáson keresztül elérhetővé teszel, végleges, nem visszatéríthető értékesítés keretében kerül felkínálásra más felhasználók számára, cserébe olyan pénzösszegért, amelyet a Felhasználói fiókodra írunk jóvá, és amely a Szolgáltatási feltételeknek megfelelően tovább felhasználható.
3. Minden tranzakció végleges – a Steam szabályzata miatt a tranzakció befejezését követően nem vagy jogosult visszatérítésre vagy bármilyen tranzakció visszafordítására. Az ügyletet a Steam rendszerében történt megerősítést követően a folyamat egyetlen szakaszában sem mondhatod le. Kifejezetten elismered és elfogadod, hogy a virtuális tárgy átruházására irányuló tranzakciót nem mondhatod le a Steam általi megerősítés után. Ha a tranzakció a csereelőzményekben befejezettként jelenik meg, az azt jelenti, hogy azt továbbították a Steam szervereire és befejeződött. Nem tudunk segíteni az ezt követő panaszok kezelésében, ha a tranzakció a csereelőzményekben befejezettként szerepel.
4. A Szolgáltatáson keresztül csak akkor kínálhatsz eladásra virtuális tárgyakat, ha azoknak te vagy a tulajdonosa.
5. Amennyiben a tranzakció sikertelen, vállalod, hogy nem indítasz semmilyen követelést vagy jogvitai eljárást harmadik felekkel szemben a kifizetésekkel kapcsolatban, ideértve többek között a PayPal mechanizmusait is, mivel ez virtuális tárgyak esetében tiltott, amiatt hogy a virtuális tárgyak kézbesítési státusza nem ellenőrizhető.
6. Általános szabályként nem biztosítunk visszatérítést. A Felhasználók által fizetett díjak és tranzakciós jutalékok nem visszatéríthetők. Mivel a jutalék nem visszatéríthető, nem vagy jogosult tőlünk semmilyen kártérítést követelni.
7. Bármilyen nézeteltérést, vitát, panaszt vagy megkeresést kizárólag úgy nyújthatsz be, hogy üzenetet küldesz a következő címre: support.shadowpay.com 14 naptári napon belül (ezt követően a panaszokat nem fogadjuk el). Bármely más kommunikációs forma (beleértve más címre küldött e‑maileket is) nem minősül a Shadowpay.com ügyfélszolgálatával való kapcsolattartás érvényes módjának.
8. A fizetési szolgáltató elsődlegesen felelős azért, hogy lehetővé tegye a kifizetések teljesítését számodra a biztosított virtuális tárgyak után. A fizetési szolgáltató vállalja az elsődleges felelősséget – a Shadowpay.com közreműködésével – a kifizetésekért és a kifizetésekkel kapcsolatos ügyféltámogatásért. A fizetési szolgáltató és azon ügyfelek közötti feltételeket, akik igénybe veszik a fizetési szolgáltató által kínált szolgáltatásokat, külön megállapodások szabályozzák, és azokra nem vonatkoznak a jelen Webhelyen szereplő Feltételek.
9. A fizetési szolgáltatón keresztül teljesített kifizetések esetén: (i) a fizetési szolgáltató adatvédelmi szabályzata érvényes minden fizetésre, és a Szolgáltatás igénybevétele előtt át kell tekintened, valamint (ii) a fizetési szolgáltató visszatérítési szabályzata vonatkozik minden fizetésre, kivéve, ha az érintett szolgáltató erről előzetesen kifejezetten másként nem tájékoztat. Te felelsz minden olyan díjért, adóért vagy egyéb költségért, amely a kifizetéssel kapcsolatban merül fel, és amely a fizetési szolgáltatókkal fennálló kapcsolatod alapján kivetett díjakból (ha vannak ilyenek), vagy a helyi vámhatóságok vagy más szabályozó hatóságok által kivetett illetékekből és adókból ered. Minden külön díj vagy kötelezettség, amelyet más harmadik fél szolgáltatókkal való kapcsolatod során vállalsz, kizárólag a te felelősséged.
10. Te felelsz azért, hogy a Shadowpay.com részére érvényes adatokat adj meg a kifizetések fogadásához.
11. A Shadowpay.com harmadik fél szolgáltatói által előírt korlátozások miatt a Shadowpay.com fenntartja magának a jogot, hogy a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben megtagadja a szolgáltatásnyújtást és/vagy a kifizetési kérelmek teljesítését a jelen Feltételek alapján, ha ezt harmadik fél szolgáltatói megkövetelik.
12. Shadowpay.com továbbá fenntartja magának a jogot, hogy saját, teljes mértékben szabad mérlegelése alapján megtagadja a szolgáltatásnyújtást és elutasítsa a kifizetési kérelmeket a jelen Feltételek alapján, ha alapos okkal feltételezi, hogy a számládon lévő pénzeszközök olyan vita tárgyát képezik, amely ezen pénzeszközök tulajdonjogához vagy azok megszerzésének módjához kapcsolódik.
13. Ha a vevő a tárgy megvásárlása során kezdeményezi az üzlet visszavonását, a befizetett összeg 70%-ának megfelelő összeg kerül visszatérítésre.
14. Shadowpay.com semmilyen felelősséget nem vállal, és kifejezetten kizár minden vélelmezett szavatosságot bármely olyan tranzakció befejezésére vonatkozóan, amelyet fizetési szolgáltatói bármely, többek között személyazonossággal, tartózkodási hellyel vagy más körülményekkel összefüggő okból nem tudnak teljesíteni.
15. Shadowpay.com fenntartja magának a jogot, hogy ellenőrizze és jóváhagyja az összes általad végrehajtott tranzakciót a Szolgáltatás használata során annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azok megfelelnek a jelen Feltételeknek és a Shadowpay.com harmadik fél szolgáltatói által előírt feltételeknek. Kifejezetten elismered és elfogadod, hogy az ilyen ellenőrzések megkövetelhetik, hogy a Shadowpay.com vagy a fizetési szolgáltatók részére további személyes adatokat szolgáltass személyazonosságod ellenőrzése és megerősítése, valamint a csalás és pénzmosás megelőzésére irányuló vizsgálatok lefolytatása céljából.